Revenu
Un achat qui échoue, c’est un chiffre d’affaires perdu.
ORANGE · CÔTE D’IVOIRE
Services à valeur ajoutée :
la plateforme et le moteur de revenus.
Synelia a mis en place la plateforme SVA d’Orange Côte d’Ivoire et en assure l’exploitation. Nous avons aussi construit le moteur d’achat de pass : le composant qui transforme chaque achat de forfait en chiffre d’affaires, en temps réel.
LE CONTEXTE
Chaque pass vendu doit être activé, facturé et confirmé en quelques secondes.
Les pass internet et les services à valeur ajoutée sont achetés à toute heure, par USSD, application ou web. Chaque achat mobilise le catalogue, l’éligibilité, le débit, l’activation sur le réseau et la notification du client.
Synelia a déployé la plateforme SVA et le moteur d’achat de pass, puis en assure l’exploitation : le revenu de l’opérateur dépend directement de leur disponibilité.
LES ENJEUX
Trois objectifs
à tenir ensemble.
Temps réel
Activation immédiate après paiement, confirmation au client.
Disponibilité
Un service sollicité en continu, à toute heure.
NOTRE RÉPONSE
Ce que nous
avons construit.
Moteur d’achat de pass
Catalogue, règles d’offre, achat en crédit ou en mobile money.
Éligibilité en temps réel
Solde, offre et plafonds contrôlés avant chaque achat.
Débit & activation
Facturation et activation sur le réseau, sans intervention.
Notification
Confirmation et reçu par SMS au client.
Plateforme SVA
Les services à valeur ajoutée de l’opérateur, intégrés au SI de facturation et au réseau.
Supervision dédiée
Plateforme d’administration open source : supervision, journaux, sauvegarde.
ARCHITECTURE
Comment
c’est construit.
01CanauxLà où le client achète
USSDApplicationWebPartenaires
02Moteur d’achat de passChaque achat, de bout en bout
CatalogueÉligibilitéDébitActivationNotification
03Plateforme SVALe socle de services
Services à valeur ajoutéeIntégration facturationIntégration réseau
04ExploitationAssurée par Synelia
Supervision CentreonJournauxSauvegardeAstreinte
CE QUE LE PROJET APPORTE
Des résultats
en production.
Temps réelactivation immédiate après paiement
CAgénéré à chaque achat de pass
24/7exploitation par Synelia
2briques : plateforme SVA et moteur de pass
EXPERTISES MOBILISÉES
Les savoir-faire
derrière ce projet.
LA SUITE SE CONSTRUIT ENSEMBLE
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